Cambios y Devoluciones

En Ewheel-b2b, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total en sus compras mayoristas de moda. Si no está conforme con su pedido, dispone de un plazo de 30 días para realizar la devolución de los artículos en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Acceda a su cuenta de cliente y cumplimente el formulario de devolución indicando el número de pedido y las prendas que desea devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que la mercancía no sufra daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la etiqueta de envío generada en el paquete y entréguelo en el punto de recogida autorizado o solicite una recogida en su almacén.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestro centro logístico, procesaremos el reembolso o emitiremos un crédito comercial en un plazo de 5 a 10 días hábiles.